VOORWAARDEN VOOR HET LIDMAATSCHAP VAN DE SHARECARE SITE
De ShareCare site is een product van:
ShareCare B.V.
Schotse Hooglandersstraat 67
5165 AD Waspik
KvK 68761228
INHOUD:
Artikel 1: Definities
Artikel 2: Toepasselijkheid van deze Voorwaarden
Artikel 3: Aanmelding en totstandkoming van een Lidmaatschap
Artikel 4: Betaling van het *PREMIUM* Lidmaatschap
Artikel 5: Plichten ShareCare
Artikel 6: Plichten ShareCare siteleden
Artikel 7: Duur en beëindiging van het Lidmaatschap
Artikel 8: Aansprakelijkheid en vrijwaring
Artikel 9: Privacy en bescherming persoonsgegevens
Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 11: Overmacht
Artikel 12: Geschillenbeslechting
Artikel 1. Definities
1.
De ShareCare site: de online communicatiedienst van ShareCare via www.sharecare.nl, die
bedoeld is om een zorgnetwerk rondom een zorgbehoevende te ondersteunen in planning en
communicatie. Een ShareCare site is een afgesloten ruimte op het internet, die alleen
toegankelijk is via inlogcodes. ShareCare B.V., hierna te noemen ShareCare, is de ontwerper,
beheerder en eigenaar van de ShareCare site.
2.
Partner: de opdrachtgever die een partnership met ShareCare heeft afgesloten om de
ShareCare site aan te bieden aan zijn doelgroep, dan wel een medewerker die namens deze
opdrachtgever handelingen uitvoert in de ShareCare site.
3.
Lidmaatschap: de overeenkomst tussen ShareCare en een gebruiker van de ShareCare
site, waarin rechten en plichten van beide partijen met betrekking tot het aanbieden en het
gebruik van de ShareCare site vastgelegd zijn.
4.
Zorgklant: degene ten behoeve van wie de ShareCare site geopend wordt en naar wie de
site genoemd wordt in de titel.
5.
ShareCare siteleden: alle gebruikers van de ShareCare site, exclusief de Zorgklant, tenzij
deze laatste ook een account (eigen inlog gegevens) heeft.
7.
Content: alle door ShareCare siteleden op of via de ShareCare site aangeboden informatie,
zoals bijvoorbeeld tekst, links, video, foto’s en geluidsfragmenten.
8.
Voorwaarden: de meest actuele versie van deze “Voorwaarden voor het lidmaatschap van
de ShareCare site”, zoals gepubliceerd op en te downloaden van
www.sharecare.nl
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Lidmaatschappen van de ShareCare site.
Afwijkingen van de Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk tussen ShareCare en het
ShareCare sitelid overeengekomen.
2. ShareCare behoudt zich het recht voor om met een termijn van dertig (30) dagen, deze
Voorwaarden en/of de voorwaarden van de Dienst te wijzigen.
3. Voor alle Lidmaatschappen geldt steeds de meest recente versie van de Voorwaarden.
4. Indien en voor zover enige bepaling van de Voorwaarden nietig wordt verklaard of
vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Voorwaarden onverminderd van kracht
blijven.
5. Voor zover deze Voorwaarden niet voorzien, zijn de Nederland ICT Voorwaarden van
toepassing zoals gepubliceerd op
https://www.sharecare.nl/helpdesk.
Artikel 3. Aanmelding en totstandkoming van een Lidmaatschap
Om een Lidmaatschap af te sluiten dienen alle verplichte velden van het
aanmeldingsformulier naar waarheid ingevuld te worden.
2. Na akkoordverklaring van de Voorwaarden wordt het Lidmaatschap automatisch tot stand
gebracht. Het ShareCare sitelid ontvangt per e-mail een bevestiging van de opening van de
site en een wachtwoord.
3. De eerste 30 dagen van het Lidmaatschap zonder Partner wordt de *PREMIUM* versie
geleverd zonder betaalverplichting. Na de gratis *PREMIUM* periode gaat het ShareCare
Lidmaatschap automatisch over naar het FREE (gratis) Lidmaatschap, tenzij het ShareCare
sitelid actief de keuze maakt voor het *PREMIUM* Lidmaatschap. De features en tarieven die
bij de verschillende Lidmaatschapsvormen horen, worden vermeld op
www.sharecare.nl.
4. Wanneer men het Lidmaatschap via een Partner afneemt, kunnen afwijkende voorwaarden
en tarieven gelden.
5. Een ShareCare sitelid (met sitebeheerdersrechten) heeft het recht om leden aan de site toe
te voegen, door voornaam, achternaam en e-mail adres op te geven. Direct na deze opgave
wordt automatisch een welkomstmail met wachtwoord verstuurd naar het nieuwe lid. Het
uitgenodigde lid wordt pas toegevoegd aan de groep nadat het actief zijn lidmaatschap heeft
bevestigd. Als het uitgenodigde lid ervoor kiest niet deel te nemen worden de gegevens
verwijderd.
6. De ShareCare site is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door particulieren en de
door hen aangesloten leden en mag niet worden gebruikt door overheden, instellingen,
ondernemingen of andere rechtspersonen, die daartoe geen overeenkomst hebben met
ShareCare. Het is particuliere ShareCare siteleden wel toegestaan om functionarissen van
overheden, instellingen ondernemingen of andere rechtspersonen aan te sluiten op een eigen
ShareCare site.
7. ShareCare behoudt zich het recht voor aanmeldingen te weigeren die in strijd zijn met haar
doelstelling. Dit laatste volledig ter beoordeling aan ShareCare.
Artikel 4. Betaling van het *PREMIUM* Lidmaatschap
1. De door het ShareCare sitelid te betalen vergoeding voor het *PREMIUM* Lidmaatschap
wordt vooraf betaald.
2. De door het ShareCare sitelid te betalen vergoeding voor het Lidmaatschap of voor SMS-
tegoed wordt steeds inclusief BTW vermeld.
3. Betaling kan plaatsvinden via Ideal of mr. Cash (België).
4. Indien een betaling via één van de betalingsmogelijkheden van de Website niet slaagt,
wordt het ShareCare sitelid de toegang tot de *PREMIUM* inhoud van de ShareCare site
ontzegd tot de betaling geslaagd is. Neem hierover contact op met de helpdesk: 0800
0200115.
Artikel 5. Plichten ShareCare
1. ShareCare levert de dienst van het beschikbaar en bereikbaar houden van de ShareCare site
voor de ShareCare siteleden en van het hosten en beveiligen van de door ShareCare siteleden
geplaatste Content. ShareCare zal zich naar haar vermogen inspannen om deze dienst
storingsvrij en foutvrij te leveren.
2. ShareCare is bij het leveren van haar diensten afhankelijk van diensten van derden, zoals
internetproviders, browsers en softwareleveranciers. Daarnaast is de ShareCare site
voortdurend in ontwikkeling om gebruikerservaringen en –wensen en nieuwe technische
mogelijkheden te vertalen naar nieuwe functionaliteit. Een storingsvrije of foutvrije omgeving
kan om deze redenen niet gegarandeerd worden.
3. ShareCare vervult slechts een faciliterende rol en is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk
voor de gedragingen van ShareCare siteleden via de ShareCare site. Tevens is ShareCare niet
verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid of betamelijkheid van de
Content op de ShareCare site.
4. ShareCare kan ShareCare sites of ShareCare siteleden wijzigen, weigeren of verwijderen
indien deze niet beantwoorden aan de omschrijvingen van artikel 1.2 of artikel 3.6 of niet
stroken met algemeen erkende normen en waarden.
Artikel 6. Plichten ShareCare siteleden
1. Een ShareCare sitelid of Partner dient storingen in de applicatie direct te melden via
helpdesk@sharecare.nl of tijdens kantooruren 0800-0200115 (gratis). Ook fouten of
hinderlijke gebruikerservaringen kunnen via deze kanalen gemeld worden, opdat deze zo snel
mogelijk gecorrigeerd of hersteld kunnen worden.
2. Teneinde goed gebruik te kunnen maken van de ShareCare site, dient een ShareCare sitelid
te beschikken over moderne, bijgewerkte hardware en software en verbinding met het
Internet. De applicatie past zich aan aan het scherm van computer, laptop, tablet en
smartphone (middelgroot). Bij slecht functioneren van de applicatie kan de helpdesk moeten
concluderen dat het gebruikte device verouderd is of de gebruikte browser geüpgraded moet
worden.
3. Een ShareCare sitelid of partner dient zich via de ShareCare site te gedragen in
overeenstemming met de wet, de openbare orde en de goede zeden. Onverlet het genoemde
zijn met name de onderstaande handelingen en/of gedragingen niet toegestaan:
(a) het maken van inbreuk op enig (intellectueel eigendoms-) recht van ShareCare, andere
ShareCare siteleden en/of derden;
(b) het doen van schadelijke onrechtmatige mededelingen;
(c) het verspreiden van bij wet verboden materiaal, zoals racistische uitingen, (kinder)porno,
crimineel dataverkeer,
(d) het verspreiden van virussen of het anderszins opzettelijk verstoren
van communicatie of gegevensopslag;
(e) het zich verschaffen van toegang door middel van
valse hoedanigheden, en;
(f) het omzeilen of verwijderen van de beveiliging van de ShareCare
site of enig gedeelte daarvan.
Artikel 7. Duur en beëindiging van het Lidmaatschap
1. Het Lidmaatschap wordt aangegaan voor zolang het ShareCare sitelid dit niet beëindigt door
de ShareCare site te sluiten. Ook als het ShareCare lid stopt te betalen voor een *PREMIUM*
Lidmaatschap, blijft het FREE lidmaatschap in stand. Er vindt geen automatische verlenging
van het *PREMIUM* Lidmaatschap plaats.
2. Tussentijdse beëindiging van een *PREMIUM* Lidmaatschap is niet mogelijk. Wél is het
mogelijk om een ShareCare site tussentijds af te sluiten, zodat deze voor niemand meer
bereikbaar is en geen automatisch mailverkeer meer plaatsvindt. Het afsluiten van de
ShareCare site geeft geen recht op restitutie van Lidmaatschapsgeld of sms-tegoed.
3. ShareCare is gerechtigd het Lidmaatschap met onmiddellijke ingang elektronisch te
ontbinden, indien het ShareCare sitelid in strijd met de Voorwaarden handelt. Wanneer
ShareCare het Lidmaatschap ontbindt om voornoemde redenen, heeft het ShareCare sitelid
geen recht op restitutie van betaalde Lidmaatschapsgelden.
4. Na beëindiging van het Lidmaatschap wordt de ShareCare site onbereikbaar of onbruikbaar
gemaakt, zonder enige vorm van recht op restitutie. Ook eventueel aanwezig sms-tegoed komt
bij beëindiging van een ShareCare site te vervallen zonder recht op restitutie van de waarde.
Artikel 8. Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. In aanvulling op hetgeen elders in deze Voorwaarden is bepaald, is ShareCare niet
aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het niet functioneren en/of het niet
beschikbaar zijn van de ShareCare site of andersoortige problemen met betrekking tot het
gebruik van de ShareCare site, onder meer als gevolg van fouten in de software, problemen
van de Internet service provider, problemen op het netwerk of elke andere reden welke buiten
de invloedssfeer van ShareCare ligt. Ook is ShareCare niet aansprakelijk voor schade als
gevolg van de verspreiding van enige met virus geïnfecteerde informatie. ShareCare is niet
aansprakelijk voor schade aan de zijde van Zorgklant of ShareCare sitelid, die is veroorzaakt
door derden die al dan niet lid zijn van de ShareCare site. ShareCare is ook niet aansprakelijk
voor schade van Partner, van welke aard ook, doordat zij is uitgegaan van door het ShareCare
sitelid of de Zorgklant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
2. Iedere aansprakelijkheid van ShareCare voor indirecte schade, waaronder begrepen maar
niet beperkt tot gevolgschade, winstderving en omzetderving “(zuivere) vermogensschade”), is
uitgesloten.
3. De totale aansprakelijkheid van ShareCare uit hoofde van een tekortkoming, onrechtmatige
daad en/of anderszins, is beperkt tot EUR 100,-.
4. ShareCare sitelid, Zorgklant en Partner vrijwaren ShareCare volledig voor alle schade als
gevolg van claims van derden die voortvloeien uit en/of verband houden met de door een
ShareCare sitelid geplaatste Content op de ShareCare site, en/of het zich niet houden (door
een ShareCare sitelid) aan hetgeen bij deze Voorwaarden is bepaald, waaronder mede
verstaan elke claim die is gebaseerd op de bewering dat de betreffende Content inbreuk maakt
op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden.
5. Dit artikel heeft niet tot doel om de aansprakelijkheid van ShareCare te beperken voor
schade als gevolg van opzet en/of grove schuld zijdens de directie van ShareCare.
Artikel 9. Privacy en bescherming persoonsgegevens
1. Inbrengen van gegevens van een Zorgklant zonder medeweten en/of toestemming van de
persoon in kwestie is een privacygevoelige kwestie, in welke door een ShareCare sitelid naar
eer en geweten gehandeld moet worden, indien de Zorgklant daar redelijkerwijs niet in gekend
kan worden.
2. Ter bescherming van de Zorgklant en het ShareCare sitelid is het niet toegestaan om
onzorgvuldig om te gaan met inloggegevens of om deze aan derden te verstrekken.
3. Medewerkers van ShareCare en medewerkers van ingehuurde externe partijen hebben ten
behoeve van onderhoud, beheer, helpdeskondersteuning en statistieken, toegang tot gegevens
in de database. Allen hebben bij indiensttreding zich contractueel verplicht tot geheimhouding,
en een relevante Verklaring omtrent het Gedrag overlegd.
4. Indien de ShareCare site wordt geopend via een Partner, die een zorginstelling of
zorgprofessional is, te herkennen aan de naam en het logo van die Partner, worden de naam
van de Zorgklant en de naam van degene die de ShareCare site opent ter controle getoond aan
de zorginstelling. Indien de partner een gemeente is, worden geen gegevens op naam
verstrekt.
5. ShareCare garandeert dat persoonlijke gegevens nooit aan derden verstrekt zullen worden,
behoudens zoals omschreven in lid 4 van dit artikel, tenzij dit op grond van een wettelijke
bepaling of een rechterlijke uitspraak door een bevoegde rechter is vereist, dan wel indien
ShareCare verzocht wordt persoonlijke gegevens van het ShareCare sitelid te verstrekken in
verband met een onrechtmatige gedraging, waarvan ShareCare voldoende aannemelijk acht
dat deze handeling inderdaad onrechtmatig zou kunnen zijn.
6. Partners hebben geen recht op deelname in de door hen aangeboden ShareCare sites. De
toegang tot de ShareCare site moet hen verleend worden door een ShareCare sitelid met
sitebeheerbevoegdheden.
7. Behoudens het omschrevene in lid 4 van dit artikel krijgen Partners van ShareCare
uitsluitend anonieme informatie ten aanzien van het gebruik van de ShareCare site door hun
doelgroep. De informatie betreft het aantal sites en het aantal daarbij aangesloten leden.
8. Twee jaar na sluiting van de ShareCare site worden de persoonlijke gegevens van de
gebruikers en alle content uit de ShareCare systemen verwijderd.
Artikel 10. Intellectuele eigendomsrechten
1. Tenzij uitdrukkelijk toegestaan onder dwingend recht, is het een ShareCare sitelid niet
toegestaan delen of plaatjes van de ShareCare site of enige inhoud daarvan, niet zijnde de
Content, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ShareCare, op welke wijze ook
aan derde(n) beschikbaar te stellen, te reproduceren, verspreiden, verzenden of op welke
wijze ook in een ander document of ander materiaal te verwerken. Dit houdt tevens onder
meer in dat het een ShareCare sitelid niet is toegestaan, zonder schriftelijke voorafgaande
toestemming van ShareCare, een substantieel gedeelte van de inhoud van de databank(en) op
te vragen en te hergebruiken en/of niet-substantiële delen van de inhoud van de databank(en)
herhaald en systematisch op te vragen en te hergebruiken in de zin van de Databankenwet.
2. De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de ShareCare site, waaronder mede
begrepen de auteursrechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving, foto's en overig
(stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, geluidsmateriaal, formats, software en overige
materialen, de databankrechten en merkrechten (inclusief domeinnamen) berusten bij
ShareCare, met uitzondering van de Content.
3. Overtreding door een ShareCare sitelid van de bepalingen van dit artikel verplicht het
ShareCare sitelid aan ShareCare de daardoor ontstane schade te vergoeden.
Artikel 11. Overmacht
1. ShareCare is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe
verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet
toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers en/of andere derden waarvan ShareCare
gebruik maakt.
Artikel 12. Geschillenbeslechting
1. Op deze Voorwaarden, op ieder Lidmaatschap en op iedere andere Overeenkomst
aangaande de ShareCare site, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Is in een geschil tussen ShareCare en een ShareCare sitelid, een Zorgklant of een Partner,
de kantonrechter bevoegd, dan wordt het geschil aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter
in Breda.